天勤机电售后服务理念
微笑(smile):适度的微笑
迅速(speed):反应的速度
诚实(sincerity):真诚的心态
灵巧(smart):灵活的机制
研究(study):专业的素养
天勤机电服务宗旨
放心:在为客户维修保养期间,我们严格按照技术操作规程及售后服务规范为用户提供服务,并以“预防性原则”为基础,每月现场巡检一次,对各种可能障碍及时与用户联系,予以清除,并作好记录报告。
安心:用户如遇突发事件,我们将提供24小时昼夜服务。用户如有重大活动,我们专职服务工程师现场协助用户管理设备,以确保空调安全稳定运行。
舒心:作为大型空调安装企业,必须做到与时俱进,时刻响应国家号召,大力推销低碳环保型空调努力为我们的客户创造一个绿色环保的环境。
天勤机电服务承诺
◆在保修期内若因设备本身质量事故,由天勤负责免费修理或更换零部件。
◆保修期中因客户管理不当,人为操作所造成的损害,天勤实行有偿服务。超过保修期,价格优惠,配件以最低价格进行保养。
◆接到报修后2小时内(分公司所在地)到位,一般问题24小时内解决,24小时全天候接收报修。
◆天勤机电负责对客户使用、操作、维修和保养人员进行免费培训。
天勤机电维修资质证书


天勤机电售后电话
报修热线:0516-85807299 24小时热线:400-110-6096
我们一直坚持,销售安装做到哪里,售后服务跟踪到哪里。 |